A lorevalisymo compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira para empreendedores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website lorevalisymo.com.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do website, utilizadores registados, participantes em programas de formação e clientes dos nossos serviços de consultoria financeira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

A presente política foi atualizada pela última vez em março de 2025 e reflete as mais recentes alterações na legislação portuguesa e europeia sobre proteção de dados.

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage com os nossos serviços. A recolha de dados é sempre realizada de forma transparente e para finalidades específicas relacionadas com a prestação dos nossos serviços financeiros.

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone e data de nascimento
• Informações profissionais: área de atividade empresarial, dimensão da empresa e experiência em gestão financeira
• Dados financeiros: informações sobre orçamentos, objetivos financeiros e histórico de formação em finanças
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no website
• Informações de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contacto e participação em webinars
• Dados de preferências: idioma preferido, configurações de notificações e interesses em programas específicos

Todos os dados são recolhidos com o seu consentimento explícito ou quando necessários para o cumprimento de obrigações contratuais. Nunca recolhemos informações desnecessárias ou excessivas relativamente às finalidades para as quais são tratadas.

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas, sempre em conformidade com a legislação aplicável:

• Prestação de serviços de consultoria financeira personalizada e desenvolvimento de planos orçamentais
• Organização e gestão de programas de formação em gestão financeira para empreendedores
• Comunicação de informações relevantes sobre novos serviços, cursos e recursos educativos
• Análise estatística para melhoria dos nossos serviços e desenvolvimento de novos produtos
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais decorrentes da atividade empresarial
• Segurança da plataforma e prevenção de atividades fraudulentas ou não autorizadas

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos a qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.

Para exercer qualquer destes direitos, deve enviar um pedido por escrito para o nosso endereço de email info@lorevalisymo.com, identificando-se adequadamente. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias após a receção.

A lorevalisymo implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma prioridade fundamental na nossa organização.

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações e transferências de dados sensíveis
• Sistemas de autenticação robustos com verificação em duas etapas para acesso a áreas restritas
• Backups regulares e seguros dos dados com testes periódicos de recuperação
• Formação contínua da equipa sobre boas práticas de segurança e proteção de dados
• Auditorias regulares dos sistemas de segurança por entidades especializadas independentes
• Controlo rigoroso de acesso aos dados, limitado apenas ao pessoal autorizado

Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os direitos dos titulares, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informaremos os utilizadores afetados sem demora injustificada.

A lorevalisymo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, em determinadas situações específicas e sempre com as devidas garantias de proteção, podemos partilhar informações limitadas com parceiros de confiança.

• Prestadores de serviços tecnológicos essenciais para o funcionamento da plataforma
• Parceiros educativos para a organização de programas de formação especializados
• Entidades contabilísticas e jurídicas quando necessário para cumprimento de obrigações legais
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteção dos nossos direitos

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar as informações apenas para as finalidades específicas acordadas, em conformidade com a legislação de proteção de dados.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis e os seus direitos como titular dos dados.

• Dados de contacto e comunicação: conservados durante 3 anos após a última interação
• Informações de formação e certificações: mantidas durante 7 anos para efeitos de comprovação
• Dados financeiros de consultoria: conservados durante 10 anos conforme obrigações legais
• Registos de navegação e cookies: eliminados automaticamente após 13 meses
• Dados de marketing: conservados até retirada do consentimento ou pedido de eliminação

Após o período de retenção, todos os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados exercendo o direito ao apagamento, exceto quando a conservação seja legalmente obrigatória.

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de desempenho: utilizados para análise estatística e melhoria dos serviços
• Cookies de funcionalidade: permitem personalizar a experiência do utilizador
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdos relevantes (apenas com consentimento)

Pode retirar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou configurações do navegador, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado.

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE), garantindo o mais alto nível de proteção conforme o RGPD.

Qualquer transferência internacional é realizada com salvaguardas apropriadas para proteger os seus direitos e liberdades. Pode solicitar informações específicas sobre as transferências que afetem os seus dados contactando-nos através dos meios disponibilizados.